우체국 택배 이용하시는 분들 많으시죠? 저도 자주 이용하는데요~ 가끔 물건을 잘못 보내거나 반송해야 하는 경우가 생기더라구요. 그럴 때마다 어떻게 해야할지 난감했는데 이번 기회에 제대로 알아두려구요!
반품 접수는 어디서 하나요?
인터넷과 모바일 앱 모두 간편하게 반품 신청이 가능한데요 먼저 인터넷으로는 고객센터 > 서비스신청/조회 > 우편서비스 > 등기우편물반송예약 메뉴에서 진행하면 됩니다. 다음으로 모바일 앱에서는 우측 상단 줄 세개 아이콘 클릭 후 전체메뉴보기 > 부가서비스 > 등기우편물반송예약 메뉴에서 진행하면 되요!
예약번호는 뭔가요?
모바일 앱 또는 인터넷 홈페이지에서 발송정보 입력 시 부여되는 고유번호입니다. 이 번호를 알아야 조회 및 취소가 가능하니 꼭 메모해두세요!
방문시간 변경은 어떻게 하나요?
방문시간 변경은 오전 9시 ~ 오후 6시 사이에 1회만 가능하며, 해당 시간 내에만 변경이 가능합니다. 단, 주말(토, 일) 및 공휴일은 제외되니 참고하세요!
이제 당황하지 않고 우체국택배 반품 쉽게 하실 수 있겠죠?
