알리익스프레스 직구 많이 하시죠? 저도 자주 이용하는데요~ 배송기간이 길다는 단점이 있지만 저렴한 가격과 다양한 상품군 덕분에 많은 사람들이 이용한답니다. 하지만 해외직구인만큼 교환/반품 절차가 복잡하고 어렵기 때문에 신중하게 구매해야되는데요.. 이번 포스팅에서는 알리익스프레스 환불 및 반품 방법에 대해 알아보겠습니다.
알리익스프레스 주문 취소 어떻게 하나요?
알리익스프레스 홈페이지 우측 상단에 보시면 내 계정이라는 메뉴가 보일텐데요 클릭해서 들어가봅시다. 그러면 이렇게 로그인 화면이 나오는데요 회원가입 안하신분들은 회원가입 먼저 해주시구요 오른쪽 위에 보이시는 나의계정 > 주문내역 버튼을 눌러줍니다. 그리고 나서 아래 사진처럼 보이는 페이지에서 해당 주문번호를 선택하면 상세페이지로 이동됩니다. 이제 왼쪽 하단에 위치한 판매자에게 문의하기 버튼을 눌러서 메시지를 보내주시면 됩니다.
주문취소했는데 돈이 안들어와요 ᅲᅲ
보통 결제 후 24시간 이내에 카드사 승인취소가 이루어지는데요 만약 시간이 지나도 처리가 안된다면 고객센터에 연락하셔서 해결하시는걸 추천드립니다.
물건 받았는데 불량이에요 어떡하죠?
불량품이라면 반송비 부담없이 무료로 반품가능하니 걱정말고 보내세요! 다만 물건 발송시 송장 번호를 입력해두셔야 합니다.
처음엔 어렵게 느껴지지만 몇번 하다보면 금방 익숙해지는 알리익스프레스입니다. 물론 국내 쇼핑몰보다는 불편하지만 그만큼 저렴하게 살 수 있다는 장점이 있으니 앞으로도 계속 이용해야겠어요 ᄒᄒ
