오늘은 택배반품 예약 방법에 대해 알려드릴게요. 저는 개인적으로 쿠팡 로켓배송을 자주 이용하는데요, 가끔 상품 불량이거나 배송 실수 등으로 인해 반품해야 하는 경우가 생기더라구요. 이럴때 어떻게 해야하는지 몰라서 당황하신 적 있으시죠? 그래서 제가 쉽고 간단하게 설명해드리려고 합니다.
쿠팡로켓배송상품과 타쇼핑몰 묶음배송시 반품방법은?
우선 첫번째로는 고객센터(***-****-****) 또는 1:1문의하기를 통해 해당 내용을 접수하면 됩니다. 이때 송장번호나 주문번호등을 같이 기재해서 문의하면 더욱 빠른 처리가 가능하답니다. 그리고 두번째로는 판매자에게 직접 연락하셔서 반품접수를 진행하시는 방법입니다. 이경우엔 반드시 사전에 판매자와 협의 후 진행되어야하며, 만약 합의되지 않은 상태에서 임의로 반품처리 시 불이익이 발생할 수 있으니 주의하세요!
타쇼핑몰과의 교환/반품처리는 어디서하나요?
교환/반품 처리는 각 쇼핑몰마다 상이하므로 자세한 사항은 아래 링크를 참고해주세요~
***********************/np/helpdesk/popup_guide.html
