요즘 택배사 파업이다 뭐다 해서 배송이 지연되는 경우가 많은데요, 특히나 인터넷 쇼핑을 많이 하는 저같은 사람에게는 너무나 불편한 일입니다. 그래서 이번엔 제가 자주 이용하는 로젠택배 반품예약 방법에 대해 알려드리려고 해요.
반품 예약 어떻게 하나요?
우선 네이버 검색창에 “로젠택배”라고 검색해서 사이트에 접속해주세요. 그러면 아래와 같은 화면이 나오는데요, 오른쪽 상단에 보시면 ‘고객센터’라는 버튼이 보이실 거예요. 고객센터 버튼을 클릭하면 다음과 같은 화면이 나옵니다. 이 중에서 왼쪽 하단에 위치한 ‘반품예약’버튼을 눌러주세요.
반품 예약 시 주의사항 있나요?
네 물론이죠! 우선 반품 예약하기 전에 반드시 판매자에게 먼저 연락하셔서 반품 의사를 밝히셔야 합니다. 그리고 해당 상품 박스 안에 동봉되어있는 송장번호를 미리 적어두시는 게 좋아요. 그래야 나중에 조회했을 때 빠르게 처리될 수 있거든요. 마지막으로 반송지 주소 역시 정확하게 기입해야하는데요, 만약 잘못 입력했다면 다시 수정할 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
이제 다 끝났어요! 아주 간단하죠? 하지만 막상 하려고 하면 어려운것이 온라인쇼핑인만큼 차근차근 따라서 하시면 금방 하실 수 있을거예요. 혹시라도 모르는 부분이 있다면 댓글 남겨주시면 답변 드리겠습니다. 그럼 모두 즐거운 쇼핑하세요~
